sábado, 16 de octubre de 2021

EL ACCIONAR DE LAS MARCAS EN EL ECOSISTEMA DIGITAL AUTOMOTRIZ


El segmento automotriz peruano, si bien fue uno de los varios afectados por los cambios que acarreó la pandemia en 2020, también fue uno de los que más rápido reaccionó y ha logrado en 2021 revertir las cifras negativas del año pasado. Me tocó recientemente, en evento virtual de la Asociación Automotriz del Perú, presentar ponencia con el título de este artículo. Desde acá nuevamente mi agradecimiento al Centro de Capacitación Empresarial de esta institución de la que soy docente, por invitarme al II Congreso Online Revolución Digital del Marketing y Ventas Automotrices. 

viernes, 20 de agosto de 2021

LA VOZ SOCIAL DE TU MARCA EN TIEMPOS CRÍTICOS

 

Las temporadas de crisis principalmente externas, pueden afectar grandemente el crecimiento de nuestras marcas: crisis sociales, políticas, económicas e incluso sanitarias como la actual pandemia del Covid19, impactan duramente nuestro quehacer empresarial poniendo a prueba nuestra voluntad de hacer empresa. Desde 2020, la crisis sanitaria global dejo ver todas las debilidades de nuestros sistemas de salud, incapaces de poder enfrentar al enemigo entonces desconocido. Cundió la desesperación y el desconcierto entre la gente ante las consecuencias trágicas de esta dura pandemia. Los espectros empresariales y de emprendedores se vieron severamente afectados por esta condición. Notábamos entonces la llegada del miedo más pavoroso, ese que le tenemos a la incertidumbre, a la inestabilidad y eran las redes sociales las voces de un mundo que estaba cambiando sin saber ahora para donde iba.

martes, 22 de diciembre de 2020

SIN DISTANCIAS: UN ESPACIO PARA SENTIRNOS CERCA

Siempre diré que si se trata de lanzar proyectos nuevos, OJO! es vital el equipo y la química relacional que si existe pues adelante porque con esa base todo puede suceder. Por eso compartir el proyecto Sin Distancias con personas tan amigas como Jorge Martínez Campoblanco, Anthony Mayta y Gonzalo Junco fue fabuloso. Aún recuerdo cuando por los primeros días de Agosto del presente 2020 pandémico, sorprendí a mis 3 amigos enviándoles un link de acceso a un área de videoconferencia dentro del Grupo ForHum de Facebook. En cuestión de minutos estábamos conectados conversando en ese espacio virtual y para hacer bien la prueba de funcionamiento de la plataforma, mientras conversábamos, todo esto se transmitía en vivo por el referido grupo de Facebook (pueden ver más abajo imagen de esa transmisión improvisada y experimental). A medida que seguíamos la conversación iban apareciendo comentarios de amigos que saludaban e interactuaban con nosotros. Esos pocos minutos nos dejaron imaginar lo que pasaría si nos animábamos a empezar algo nuevo. Ya con Jorge y Gonzalo habíamos conversado muchos meses antes, de la idea de hacer un programa en vivo. Pero llegó la pandemia del #COVID19 y sin darnos cuenta no volvimos a tocar el tema hasta esa tarde de la transmisión que comentaba. Ese día y de manera remota presentaba a Gonzalo con Anthony y Jorge. La química fue instantánea, créanme que lo noté y fue un dato revelador porque momentos más tarde conversábamos sobre hacer un programa que nos sea un espacio de cercanía, una charla de café virtual, una tertulia de amigos.

viernes, 10 de abril de 2020

TIEMPOS DE ADVERSIDAD O LA HORA CLAVE PARA REFORMULAR MIS PRIORIDADES



Vivir una cuarentena dentro del actual aislamiento social debido a la pandemia del corona virus, es una circunstancia para la que ninguno estuvo preparado. La situación de encierro, las limitaciones diarias en términos de circulación por la ciudad, el abastecimiento anormal de productos y servicios, aspectos como el trabajo cotidiano, la educación, los negocios, todo ha sido afectado y el gran agravante es que carecemos de certezas futuras, es decir no sabemos exactamente hasta cuando durará esto. Lo que sí vamos entendiendo en el día a día es cuán difícil es coexistir con los demás en un entorno de enormes limitaciones como las que hoy nos toca vivir; se nos hace evidente que hay actitudes que no suman, conductas que nos enfrentan y nos dividen, omisiones que lesionan a los más indefensos del país, malos hábitos de los demás y de nosotros mismos, que hoy nos pasan factura.

lunes, 30 de diciembre de 2019

ABANDONANDO CÁRCELES INTERIORES PARA APRENDER A VIVIR



¿Podemos estar viviendo inmersos en auténticas cárceles creadas por nosotros mismos y de las cuales no somos del todo conscientes? Por duro que suene, SI. Cuantas relaciones de amistad, amor, trabajo o familia, se arruinan cuando nos metemos dentro de nosotros mismos y nos distanciamos de ellos, por sucesos o noticias que impactan negativamente nuestras vidas generando rupturas, resentimientos o enfriamiento de estas relaciones. Cierto es que esta situación nos hace infelices sin embargo las más de las veces, no nos es sencillo solucionar esto. Podemos identificar no una sino diversas “cárceles” en las que terminamos. Porque finalmente esta separación de quienes queremos nos deja en esta situación: presos de nosotros mismos y de lo que llamo nuestros monos interiores que no nos dejan ser felices. Este video puede ayudarnos a reflexionar sobre esto:

jueves, 31 de octubre de 2019

ENFERMEDADES QUE AFECTAN EL TRABAJO EN EQUIPO




Es muy lamentable encontrarnos con organizaciones, proyectos en desarrollo, emprendimientos e incluso marcas personales, que entran en periodos de estancamiento y de entrampamiento de los cuales les es difícil salir. Y cuando nos ha tocado entrar a investigar qué fue lo que originó dicha situación, no deja de sorprendernos la gran capacidad que tenemos las personas para entrampar proyectos por nuestra imposibilidad de ponernos de acuerdo y generar un sano y armónico trabajo en equipo. Y es que en ocasiones pareciera que lo último que deseamos es lograr acuerdos. Debe ser por eso que una de las capacitaciones que más me tocado dar en los últimos tiempos ha sido la de negociación, manejo de conflictos y trabajo en equipo. Analizar un tema como éste implica generar un necesario diagnóstico y pensando en el titular de éste artículo decidí para hacerlo, usar algunos términos médicos. Por ello, identifiqué algunas anomalías a las que sindiqué como "enfermedades" las cuales detallaré mas adelante. Antes creo útil detenernos en algunas consideraciones previas que nos pueden permitir auscultar este tema situándonos en el verdadero contexto:

lunes, 30 de septiembre de 2019

EL CAMINO DE LA AUTORREALIZACIÓN: ACERCARME A MI MEJOR VERSIÓN



¿Estas consciente de que el destino final de tu camino es tu propia Autorrealización? ¿Cómo identificar si estoy haciendo lo que debo para alcanzar este estadío? ¿Qué consecuencias puede traer a mi vida prescindir de este tipo de definiciones?
Estar últimamente en contacto con jóvenes próximos a iniciar estudios superiores me permitió enfrascarme en esta temática en donde hay aspectos que considero fundamentales abordar y entender en profundidad si se quiere que esta etapa sea altamente fructífera. Convengamos ademas que aún en otras etapas de nuestra vida, estos cuestionamientos surgirán en tanto no tengamos definiciones tomadas al respecto.       
La Autorealización o realización de sí mismo tiene que ver con ese lograr ser aquello para lo que considero que he sido creado, y ojo, tener claro esto no siempre es fácil. Más aún si entendemos que este actuar no debe guiarse por una auto imposición moral ni por satisfacer deseos de otros. Va mucho más allá de eso pues de lo que se trata es de desarrollar todo nuestro potencial para convertirnos en todo lo que podemos llegar a ser, o sea alcanzar nuestro desarrollo en su formato más pleno, libres de condicionamientos y enfocados en un crecimiento autónomo.

domingo, 31 de marzo de 2019

UN CONCEPTO CLAVE PARA EL ÉXITO EN LAS VENTAS




¿De qué dependerá el éxito en las ventas de toda persona dedicada a esta función? Dependerá del contexto, de mis clientes, del precio de lo que venda, de mi talento para la comunicación, de mi insistencia, del cómo aplique una estrategia, en fin, preguntas como estas fueron el motor de esta reflexión.  Hace unas cuantas noches, terminando de dar clases, Miguel, un amigo del área comercial del centro de estudios me comentaba que se había programado una conferencia mía cuya orientación era ahondar en un concepto que implicaba una enorme promesa: “El Secreto del Éxito en las Ventas”. Me hizo la consulta respecto a si el título me parecía bueno y yo sonreí percibiendo que podía saborear ese secreto pues lo tenía en la punta de los labios. Me dijeron que el titulo podía cambiarse si me parecía. Afirmé que el titulo me parecía fabuloso; me bastó cerrar los ojos un instante y evocar tantas vivencias personales en el siempre dinámico mundo de las ventas para sin titubeos decir que sí hay un punto clave al que podríamos nomenclaturar como secreto el mismo que si se desarrolla plenamente, es realmente infalible para cosechar grandes resultados en el espectro comercial.