EDUCOMUNICACION 2017 EN TRUJILLO: TODA UNA EXPERIENCIA VIVIDA EN EQUIPO

Es realmente mas que placentero cuando compartes proyectos como este con profesionales de tu propio equipo. Entonces todo se convierte en una aventura: se disfruta cada momento, cada compartir, cada instante. Y si ademas cuentas con gente tan hospitalaria como quienes nos atendieron a nosotros estos dias en Trujillo, entonces la ecuación no tiene margen de errror: será una experiencia inolvidable. El pasado 19 de Octubre por la noche partí con destino a la ciudad de Trujillo acompañado de Rafael Martinez Campoblanco, Delia Choquehuanca y Olintho Vera. 

Ibamos todos invitados a disertar en el 1er Encuentro Internacional EDUCOMUNICACIÓN 2017, evento organizado por la  Facultad de Educación y Comunicaciones de la Universidad Nacional de Trujillo (UNT). Ya Jorge Marcos Martinez Campoblanco, co-equiper nuestro y coordinador del evento, nos esperaba en destino. Él viajó un par de días antes del evento realizando un gran despliegue en la previa al evento, en donde fue entrevistado en medios de comunicación locales.

MARCAS CON PROPÓSITO: ESE COLOR HUMANO QUE CONECTA

Hoy, en el mundo de las marcas, no se puede hablar de innovación dejando de enfocarnos en las personas. Como dice Alex Pallete, fundador de la compañía de innovación Picnic: “una marca que mira al ser humano y es empática, es reconocida como una marca con propósito”. Contar con este propósito es fundamental puesto que nos deja ver una marca sensible, cercana y consciente, lo que muchos llaman “una marca con corazón”. Y esto mismo permite lograr esa conexión emocional con su entorno: ahí están tanto sus clientes, sus potenciales clientes, sus competidores, sus proveedores y toda una gama de empresas y usuarios que aun no siendo parte de su relacionamiento cotidiano directo, son voces sociales que pueden ser voces aliadas o no. De otra parte, una marca sin propósito, es aquella que es vista muchas veces como una marca “apática”, que no ve personas, sino meramente  consumidores y es éste perfil el que ya no responde a las demandas actuales del mercado.

ESTRATEGIAS CLAVE PARA EL ÓPTIMO APROVECHAMIENTO DE FORMATOS DE NEGOCIACIÓN B2B

El llamado Marketing b2b se enfoca en ayudar a empresas que le venden a otras empresas. Es de anotarse que estamos en tiempos en que muchos cuestionan la diferenciación entre modelos como el b2b (business to business) o el b2c (business to consumer), afirmando que todo se resume en un claro y potente b2h (business to human) teoría cuestionable también porque aunque al final en ambos casos estamos vendiendo a una persona, esa persona no se comporta igual cuando compra en su vida privada que cuando lo hace en nombre de su empresa y es en esa diferencia donde está la clave para que sus estrategias de marketing sean un completo fracaso o un rotundo éxito. La forma de actuación cambia y ello es así por obvias razones: una empresa compra lo que necesita para seguir existiendo, busca crecer ahorrando costos y por ello sus decisiones son muy meditadas ya que un fallo en elegir un proveedor puede poner en riesgo la organización generando pérdidas en distintos niveles. Esta premisa es fundamental para enfocamos en el concepto de Negociacion b2b. 

COMO UNA CAMPAÑA PUEDE REINVENTAR UN CONCEPTO Y UNA RELACION

Realmente impresiona el poder que tienen las comunicaciones hoy en día. Un poder que es mayor cuando se cuenta con una dosis elevada de creatividad como para generar un cambio rotundo de percepción respecto a una persona, una empresa o una marca.

Y esto es lo que pasó a fines de 2015, con Barbie, reconocida marca de Mattel, una de las más grandes compañías de juguetes del mundo, ubicada en El Segundo, California (USA). Considerése que si bien la muñeca Barbie ha sido toda una insignia para esta casa productora, es también cierto que ha sido blanco de fuertes ataques a lo largo de su historia, siendo cierto también que la misma marca ha contribuído en mucho a esta situación.

RESCATAR: LA DIVINA MISIÓN DE QUIEN ARRIESGA POR CONVICCIÓN

Toda tarea de rescate implica riesgos, algunos mayores que otros. Porque las más de las veces hay que acercarse al peligro para poder auxiliar a alguien que está siendo consumido por este y en esas circunstancias nos preguntamos ¿por qué estoy haciendo esto? Si después de todo lo mas fácil es culpar al destino por la desdicha de otros y sentir alivio porque no nos tocó a nosotros. Hay que considerar que tomas la decisión de intervenir esa realidad puede terminar afectándonos y mucho: capaz por ello será que ante tantas situaciones de riesgo como esta, se oyen mil voces y comentarios variopintos al respecto y, las más de las veces, el "ruido" supera en mucho a los actos concretos de servicio. Sin embargo, nos toco en las ultimas semanas ser testigos de innumerables instancias de peligro ante los inclementes desastres naturales que azotaron nuestro país y si bien se produjeron muy lamentables pérdidas, también es cierto que pudimos apreciar escenas auténticamente heróicas, algunas muy conmovedoras, en las cuales fuimos testigos de rescates de personas y animalitos que estuvieron a punto de perecer pero que gracias a la oportuna intervención de otros lograron salvarse. 

LA SATISFACCION PERFECTA: EL DESARROLLO DE TUS ALUMNOS

No me cabe duda que unas de las mayores satisfacciones que tenemos quienes ejercemos la docencia es experimentar profundo beneplácito cuando finaliza un proceso formativo y somos testigos de la gran evolución que testimonian cada uno de nuestros alumnos. Recientemente en el centro de Capacitación de la Cámara de Comercio de Lima, cerramos dos ciclos paralelos del Diplomado de Marketing Digital Estratégico: uno sabatino (Grupo 2) y otro de frecuencia de dos veces por semanas (Grupo 3). Para concluir dichos diplomados, nuestros alumnos constituyen grupos de trabajo a fin de diseñar y presentar una campaña de Marketing Digital enfocados en un cliente real para quien se desarrolla el proyecto. La sustentación de dicha campaña se hace ante una mesa de cuatro jurados, docentes del programa y eventualmente algún experto invitado que nos puede acompañar.

¿TODO TIEMPO PASADO FUE MEJOR?

Suele suceder con frecuencia que ante circunstancias de nuestro hoy que nos desilusionan y perturban, citamos aquel tan viejo como conocido dicho popular: “porque todo tiempo pasado fue mejor”. Las noticias amargas, los desencantos, las promesas incumplidas, los negocios que no cerraron, los hábitos de conducta de las nuevas generaciones, la gran diferencia entre la forma de vida actual y la que nos tocó experimentar años atrás y un largo etcétera, forman parte de ese cúmulo de razones que le dan sustento a este enfoque, entendiendo que lo mejor de la vida ya pasó. 

Es probable que no creamos al 100% en esta máxima por más veces que la repitamos. Sin embargo es entendible que dado que todos abrigamos en nuestra memoria, hermosos momentos vividos al lado de personas a las que amamos ó etapas de nuestra vida en la que nos tocó gozar experiencias placenteras, es entendible que podamos repetir la frase sin reparar en que puede no ser lo mas saludable anidar esa idea en nuestra mente.    

BELLEZA INESPERADA: CUANDO LA MUERTE, EL TIEMPO Y EL AMOR HABLAN AL CORAZÓN

No comas ansias, reza un viejo dicho. Así me encontraba yo en el compás de espera de este film que a través de sus trailers generó muchísima expectativa. Debo confesar que los primeros 20 minutos del film me mostraron un itinerario muy distinto a lo que me esperaba encontrar. Sin embargo soy afecto a seguir desenrendando el ovillo de lana y ver a donde me conduce. Creo que una buena película depende tanto de ese a donde vamos como del mientras tanto, o sea la narrativa del director y su uso de recursos para que el transito de la historia nos enganche.

Argumento: La película gira entorno a Howard (Will Smith), un publicista que cae en depresión tras la muerte de su hija de seis años. Este personaje se nos presenta al inicio como el de un líder entusiasta y motivado— tiene su propia agencia de publicidad junto a su mejor amigo, interpretado por Edward Norton— pero esas características desaparecen con el deceso de la menor. Nos encontramos entonces con lo que queda de él: un tipo triste y silencioso, que se pasa horas armando torres con piezas de dominó (lo que sirve como una metáfora dentro del relato), y que escribe sentidas cartas dirigidas al amor, a la muerte y al tiempo.