COMO UNA CAMPAÑA PUEDE REINVENTAR UN CONCEPTO Y UNA RELACION

Realmente impresiona el poder que tienen las comunicaciones hoy en día. Un poder que es mayor cuando se cuenta con una dosis elevada de creatividad como para generar un cambio rotundo de percepción respecto a una persona, una empresa o una marca.

Y esto es lo que pasó a fines de 2015, con Barbie, reconocida marca de Mattel, una de las más grandes compañías de juguetes del mundo, ubicada en El Segundo, California (USA). Considerése que si bien la muñeca Barbie ha sido toda una insignia para esta casa productora, es también cierto que ha sido blanco de fuertes ataques a lo largo de su historia, siendo cierto también que la misma marca ha contribuído en mucho a esta situación.

RESCATAR: LA DIVINA MISIÓN DE QUIEN ARRIESGA POR CONVICCIÓN

Toda tarea de rescate implica riesgos, algunos mayores que otros. Porque las más de las veces hay que acercarse al peligro para poder auxiliar a alguien que está siendo consumido por este y en esas circunstancias nos preguntamos ¿por qué estoy haciendo esto? Si después de todo lo mas fácil es culpar al destino por la desdicha de otros y sentir alivio porque no nos tocó a nosotros. Hay que considerar que tomas la decisión de intervenir esa realidad puede terminar afectándonos y mucho: capaz por ello será que ante tantas situaciones de riesgo como esta, se oyen mil voces y comentarios variopintos al respecto y, las más de las veces, el "ruido" supera en mucho a los actos concretos de servicio. Sin embargo, nos toco en las ultimas semanas ser testigos de innumerables instancias de peligro ante los inclementes desastres naturales que azotaron nuestro país y si bien se produjeron muy lamentables pérdidas, también es cierto que pudimos apreciar escenas auténticamente heróicas, algunas muy conmovedoras, en las cuales fuimos testigos de rescates de personas y animalitos que estuvieron a punto de perecer pero que gracias a la oportuna intervención de otros lograron salvarse. 

LA SATISFACCION PERFECTA: EL DESARROLLO DE TUS ALUMNOS

No me cabe duda que unas de las mayores satisfacciones que tenemos quienes ejercemos la docencia es experimentar profundo beneplácito cuando finaliza un proceso formativo y somos testigos de la gran evolución que testimonian cada uno de nuestros alumnos. Recientemente en el centro de Capacitación de la Cámara de Comercio de Lima, cerramos dos ciclos paralelos del Diplomado de Marketing Digital Estratégico: uno sabatino (Grupo 2) y otro de frecuencia de dos veces por semanas (Grupo 3). Para concluir dichos diplomados, nuestros alumnos constituyen grupos de trabajo a fin de diseñar y presentar una campaña de Marketing Digital enfocados en un cliente real para quien se desarrolla el proyecto. La sustentación de dicha campaña se hace ante una mesa de cuatro jurados, docentes del programa y eventualmente algún experto invitado que nos puede acompañar.

¿TODO TIEMPO PASADO FUE MEJOR?

Suele suceder con frecuencia que ante circunstancias de nuestro hoy que nos desilusionan y perturban, citamos aquel tan viejo como conocido dicho popular: “porque todo tiempo pasado fue mejor”. Las noticias amargas, los desencantos, las promesas incumplidas, los negocios que no cerraron, los hábitos de conducta de las nuevas generaciones, la gran diferencia entre la forma de vida actual y la que nos tocó experimentar años atrás y un largo etcétera, forman parte de ese cúmulo de razones que le dan sustento a este enfoque, entendiendo que lo mejor de la vida ya pasó. 

Es probable que no creamos al 100% en esta máxima por más veces que la repitamos. Sin embargo es entendible que dado que todos abrigamos en nuestra memoria, hermosos momentos vividos al lado de personas a las que amamos ó etapas de nuestra vida en la que nos tocó gozar experiencias placenteras, es entendible que podamos repetir la frase sin reparar en que puede no ser lo mas saludable anidar esa idea en nuestra mente.    

BELLEZA INESPERADA: CUANDO LA MUERTE, EL TIEMPO Y EL AMOR HABLAN AL CORAZÓN

No comas ansias, reza un viejo dicho. Así me encontraba yo en el compás de espera de este film que a través de sus trailers generó muchísima expectativa. Debo confesar que los primeros 20 minutos del film me mostraron un itinerario muy distinto a lo que me esperaba encontrar. Sin embargo soy afecto a seguir desenrendando el ovillo de lana y ver a donde me conduce. Creo que una buena película depende tanto de ese a donde vamos como del mientras tanto, o sea la narrativa del director y su uso de recursos para que el transito de la historia nos enganche.

Argumento: La película gira entorno a Howard (Will Smith), un publicista que cae en depresión tras la muerte de su hija de seis años. Este personaje se nos presenta al inicio como el de un líder entusiasta y motivado— tiene su propia agencia de publicidad junto a su mejor amigo, interpretado por Edward Norton— pero esas características desaparecen con el deceso de la menor. Nos encontramos entonces con lo que queda de él: un tipo triste y silencioso, que se pasa horas armando torres con piezas de dominó (lo que sirve como una metáfora dentro del relato), y que escribe sentidas cartas dirigidas al amor, a la muerte y al tiempo. 

BALANCE POSITIVO: UN 2016 MUY FORMATIVO

El año que se fue me dejó muchísimas enseñanzas y gratas vivencias, pero sobre todo, fue un año rico en la experiencia de conocer nuevas personas: amigos, alumnos, colegas, proveedores, clientes, en fin, lo percibí como un año muy sociable. Y creo que es bueno ser agradecido con Dios, con la vida y con todas las personas que le fueron abriendo puertas a uno a lo largo del año, las mismas que nos permitieron crecer. Puedo dar fe que las redes sociales, sobre todo LinkedIn, realmente nos permite establecer relaciones de trabajo importantes. La red no suple el lugar de nadie, ojo, no se maneja sola, es un medio al servicio de quienes quieran aprender a aprovecharlo de mas óptima forma. Pero sin duda es un inmejorable puente para conectar con profesionales de alto valor y cerrar contrataciones de servicios. El 2016 fue para mí un año de mucho movimiento; este perfil social que señalaba antes, se produjo no por mera coincidencia, fue algo buscado tanto por mí como por miembros de mi equipo consultor. Implico planificar diversas actividades siendo una de las centrales el asistir a diversidad de eventos, a veces como ponente en otras como participante y también en otras con la finalidad de apoyar a mis colegas del equipo. 

POR QUÉ HABILIDADES BLANDAS: LA EXPERIENCIA EN LAMSAC

Toda experiencia de capacitación relacionada con temas conductuales, es en esencia un compartir de vida: la toma de contacto con personas interesadas en mejorar sus propias habilidades relacionales nos permite auscultarnos también y ver si lo que pautamos viene siendo aplicado en nuestra propia vida ya que ello posibilitará que la transmisión de conocimiento no sea solo teórica sino experiencial. Además, bien es cierto también que se gana autoridad cuando se vive aquello de lo que se habla; quienes participan de estos eventos conectan rápidamente si se sienten identificados con quienes nos ocupamos de este tipo de desarrollos por ello creo que la maestría del capacitador no debe manifestarse tanto en su capacidad docente sino en su forma de introducirse dentro de cada tema, es decir, el cómo comunicamos de modo dinámico y desprejuiciado cómo se vive en el lado oscuro de la orilla, cómo fue que llegamos a eso (el análisis) y de qué forma podemos salir de ahí (desarrollo de alternativas de mejora).   

APRENDER Y REAPRENDER: EL PASO QUE NECESITAMOS DAR

Este año me deja la enorme satisfacción de haber podido intervenir en distintos procesos formativos tanto con empresas clientas a las que me toca atender, como con partners o aliados de negocio interesados en optimizar sus procesos. Estos mismos procesos se producen de modo más natural en el espectro docente, en el cual también me desempeño y que es por lo general donde suele haber mayor predisposición al cambio. Soy testigo de cuantas personas se decidieron durante el año que pasó, a dar un paso hacia el conocimiento, aunque vincularse con éste haya contradicho en muchos casos, sus puntos de vista o perspectivas sobre determinados temas. Cuántos por ejemplo se animaron a desarrollar su Marca propia, personal o empresarial, y ojo, lo hicieron aun asumiendo riesgos y miedos, es decir, decidieron empezar a hacerlo enfocados en su ilusión por construirse un futuro mejor siendo ellos mismos a plenitud, algo que considero muy elogioso y motivador.